Kontakt

Kontakt

Na snazi od: 2026-10-16

Pružatelj usluge

Naziv
qr.oglas.app — samostalni poduzetnik (obrt), Republika Hrvatska
Adresa za pravne i službene dopise
[ulica i broj, poštanski broj, mjesto, Hrvatska]
OIB
[OIB]
E-pošta
[adresa e-pošte za pravna i službena pitanja]
E-pošta za prijave sadržaja
[adresa e-pošte za prijave i kontakt točku iz DSA-a]

Polja u uglatim zagradama popunjavaju se prije objave. Do tada usluga nije u javnoj prodaji.

Za što nas kontaktirati

  • pitanja o računu, valjanosti, isteku i produženju;
  • povrat, jednostrani raskid i pritužbe;
  • prijava nezakonitog sadržaja (vidi i Politiku usluge);
  • zahtjevi u vezi s osobnim podacima i ugovor o obradi podataka (DPA);
  • zahtjevi nadležnih tijela (kontakt točka iz čl. 11. i 12. DSA-a).

Rokovi odgovora

  • prituga ili raskid: odgovaramo u roku od 15 dana;
  • zahtjev za pristup ili drugo pravo iz GDPR-a: u roku od mjesec dana;
  • prijava nezakonitog sadržaja: potvrda primitka bez odgađanja, odluka u pravilu u roku od 7 dana;
  • prijava povrede osobnih podataka nadzornom tijelu: u roku od 72 sata kada je vjerojatan rizik za prava i slobode.

Contact

In force from: 2026-10-16

Service provider

Name
qr.oglas.app — sole trader, Republic of Croatia
Address for legal and official correspondence
[street and number, postcode, town, Croatia]
Tax number (OIB)
[OIB]
Email
[email address for legal and official matters]
Email for content reports
[email address for reports and the DSA contact point]

Bracketed fields are filled in before publication. Until then the service is not on public sale.

What to contact us about

  • questions about billing, validity, expiry and extensions;
  • refunds, unilateral termination and complaints;
  • reporting illegal content (see also the Service Policy);
  • personal data requests and the data processing agreement (DPA);
  • requests from competent authorities (the contact point under Arts. 11 and 12 DSA).

Response times

  • complaint or termination: we answer within 15 days;
  • access or other GDPR request: within one month;
  • illegal-content report: acknowledgement without delay, decision in principle within 7 days;
  • reporting a personal data breach to the supervisory authority: within 72 hours where a risk to rights and freedoms is likely.